999dg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা

999dg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো প্রকার গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি।

১.২ স্থানীয় আইন মান্য করা

ব্যবহারকারীকে নিজে নিশ্চিত হতে হবে যে তার বাসস্থান বা অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা। 999dg-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকার আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনানুগ। এই বিষয়ে যেকোনো আইনি দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের সদস্য, বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

২.১ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 999dg তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণাদি চাইতে পারে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ কেওয়াইসি যাচাই

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে 999dg যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। সময়মতো নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

999dg প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকেই লেনদেন করতে হবে।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সকল ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম প্রথম জমার প্রয়োজন হবে এবং বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়াজেরিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং ৳২,৫০০ × ২০ = ৳৫০,০০০ টার্নওভার প্রয়োজন হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোলুশন, শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• 999dg যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

999dg-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তর নির্ধারিত হয় ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। ক্যাশব্যাক প্রদানের নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।

৫.১ গেম পরিষেবা

999dg-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন বিভাগের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব রিটার্ন-টু-প্লেয়ার ও ভোলাটিলিটি প্যারামিটার রয়েছে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংগঠিত কোনো ক্ষতির জন্য 999dg সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

৫.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত। 999dg যেকোনো সময় ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 999dg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার
• অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা শেয়ার করা
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস-স্ক্যাল্পিং পদ্ধতি
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে ফলাফল নির্ধারণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৬.২ শাস্তি ও পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। এই বিষয়ে 999dg-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.১ 999dg-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999dg পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির আওতায় তদন্ত
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই প্রযোজ্য উত্তোলন সম্পন্ন করুন এবং ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

999dg নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সর্বশেষ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৮.৩ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

999dg একটি দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি যেন আসক্তির উৎস না হয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত নির্দেশিকা দেওয়া আছে।

৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• সেশন সময় সীমা বেঁধে দেওয়া
• সাময়িক বিরতি বা কুল-অফ পিরিয়ড
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion)

এই সুবিধাগুলো পেতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০.১ স্বত্বাধিকার

999dg ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — 999dg-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের স্বত্ব

এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম কন্টেন্ট — Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming সহ অন্যান্য প্রোভাইডারের — তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত এবং তাদের লাইসেন্সের আওতায় 999dg-এ প্রদর্শিত হচ্ছে।

১১.১ সীমিত দায়বদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 999dg কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: গেমিং থেকে ক্ষতি, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো, তথ্য হারানো, অথবা প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সংগঠিত যেকোনো ক্ষতি।

১১.২ পরিষেবা বাধা

999dg নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম নয়। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

১১.৩ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়

আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতি করলে 999dg সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

999dg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

১২.২ অব্যাহত ব্যবহারের অর্থ

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো স্বীকার করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১৩.১ সাপোর্ট টিম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

[email protected]